Satış Sonrası Hizmetlerimizi Güçlendirmek İçin 100 Yeni Fabrika Servis Noktası Hedefiyle Yola Çıktık

Kullanıcılarımıza daha hızlı teknik destek, daha güçlü yedek parça erişimi ve daha kaliteli satış sonrası hizmet sunabilmek amacıyla Fabrika Servis Noktası ağımızı genişletiyoruz.

Türkiye genelinde 100 yeni Fabrika Servis Noktası hedefiyle hayata geçirdiğimiz bu yatırım, satış sonrası hizmetlerde yeni bir dönemin başlangıcını oluşturuyor. İlk Fabrika Servis Noktalarımızı Antalya, İzmir, Ankara ve İstanbul'da devreye almaya başladık.

Bugün Türkiye'nin 81 ilinde 600'ün üzerinde bayi ve servis noktamızla faaliyet gösterirken, gerçekleştirdiğimiz yeni yatırımlarla satış sonrası hizmet süreçlerimizi daha güçlü, daha erişilebilir ve daha sürdürülebilir bir yapıya kavuşturuyoruz.

Satış Sonrası Hizmetler İçin Güçlü Bir Altyapı Oluşturuyoruz

Kullanıcılarımıza daha hızlı destek sunabilmek amacıyla 7000 m² büyüklüğünde yeni operasyon alanımızı hizmete aldık.

Bu yatırım sayesinde yedek parça yönetimi, lojistik operasyonları ve teknik servis süreçlerimizi daha verimli şekilde yönetebiliyor; ihtiyaç duyulan çözümleri daha kısa sürede kullanıcılarımıza ulaştırabiliyoruz.

Amacımız, ürünlerimizi tercih eden her kullanıcımızın ihtiyaç duyduğu desteğe daha hızlı erişebilmesini sağlamak ve satış sonrası hizmet kalitemizi sürekli geliştirmektir.

Yedek Parça Erişimini Güçlendiriyoruz

Satış sonrası hizmetlerdeki dönüşüm çalışmalarımız kapsamında yedek parça satışlarımızı e-ticaret altyapımıza taşıdık.

Bununla birlikte son dönemde gerçekleştirdiğimiz depo, lojistik ve tedarik yatırımlarıyla yedek parça operasyonlarımızı güçlendirdik. Böylece kullanıcılarımızın ihtiyaç duydukları yedek parçalara daha hızlı ulaşabilmelerini hedefliyoruz.

Fabrika Servis Noktalarımız Yaygınlaşıyor

İlk Fabrika Servis Noktalarımız Antalya, Konya, Gaziantep, Kilis, Çanakkale ve Kocaeli'nde hizmet vermeye başladı. Ankara ve İstanbul'daki yeni noktalarımız da kademeli olarak faaliyetlerine devam ediyor.

Önümüzdeki dönemde Türkiye'nin farklı bölgelerinde yeni Fabrika Servis Noktalarını devreye alarak kullanıcılarımıza daha yakın olmayı ve daha hızlı hizmet sunmayı hedefliyoruz.

Hedefimiz, kısa vadede Türkiye genelinde 100 Fabrika Servis Noktasına ulaşarak kullanıcılarımızın ihtiyaç duydukları teknik desteğe daha kısa sürede erişmelerini sağlamaktır.

Kullanıcı Deneyimini Önceliklendiriyoruz

Hayata geçirdiğimiz yeni yapılanmayla birlikte;

• Yedek parça tedarik süreçlerini hızlandırıyoruz
• Bakım ve onarım süreçlerini daha verimli hale getiriyoruz
• Kullanıcılarımızın teknik desteğe erişimini kolaylaştırıyoruz
• Hizmet kalitesinde standartlaşmayı artırıyoruz
• Operasyonel süreçlerimizi daha etkin yönetiyoruz

Bu yatırımlar sayesinde kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına daha hızlı cevap verebilen, daha güçlü ve sürdürülebilir bir satış sonrası hizmet yapısı oluşturuyoruz.

Daha Güçlü Hizmet İçin Yatırım Yapmaya Devam Ediyoruz

Volta Motor olarak yalnızca üretim gücümüzü değil, satış sonrası hizmet altyapımızı da sürekli geliştiriyoruz.

Elektrikli mobilite alanındaki deneyimimiz, geniş ürün gamımız ve yaygın hizmet ağımızla kullanıcılarımızın yanında olmaya devam ederken; Fabrika Servis Noktalarımız, güçlenen yedek parça altyapımız ve yeni operasyon yatırımlarımızla Volta deneyimini her geçen gün daha da ileriye taşımayı hedefliyoruz.

Kullanıcılarımızın ihtiyaç duyduğu desteğe daha hızlı ulaşabildiği, yedek parçaya daha kolay erişebildiği ve daha güçlü bir hizmet deneyimi yaşadığı bir yapı oluşturmak için yatırımlarımıza kararlılıkla devam edeceğiz.